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2013有效沟通技巧培训

发布时间:2013-09-26

 

“为什么我说了这么多,客户还是不能明白呢?为什么领导总是不能理解我呢?为什么我不能和同事们谈笑风生呢?”为帮助大家解决这样的疑问和困惑,提升员工的有效沟通能力和职业化综合水平。9月13日下午,公司人力资源部组织举办了“2013有效沟通技巧”培训。

      本次培训内容主要有沟通技巧概述、倾听的艺术、沟通步骤、人际风格沟通技巧、纵横沟通(部门内、外)、电话沟通、有效会议沟通等。通过现场讲解、案例分析、角色扮演、互动分享等环节和形式,让大家对“有效沟通”有了更为深刻的认识和了解,为今后工作的效率提升、问题解决以及团队协作等都有很大的帮助。

 

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